Das Bürgertelefon ist weiter für die Bürgerinnen und Bürger von Stadt und Landkreis Landshut da.
Stadt und Landkreis Landshut - pm (22.04.2020) Das hört sich nach typischen Symptomen an“ – eine Anruferin klagt über Halsschmerzen und trockenen Husten, seit Tagen brummt ihr der Schädel und auch eine erhöhte Temperatur hat sie festgestellt. Es folgt eine telefonische Anamnese, wie sie in den vergangenen Wochen in den niederbayerischen Hausarzt-Praxen häufig erfolgt:
„Waren Sie kürzlich im Ausland? Hatten Sie mit einer Person Kontakt, bei der das Corona-Virus festgestellt wurde?“. Die Patientin telefoniert aber nicht mit ihrem Hausarzt: Sie hat die Nummer des Bürgertelefons gewählt.
0a beraten Ärzte im Ruhestand besorgte Bürgerinnen und Bürger bei Fragen rund um das Corona-Virus. Diese Anruferin wurde an die Screening-Station am Landshuter Messegelände verwiesen, um sich testen zu lassen.
Seit gut vier Wochen läuft das Bürgertelefon von Stadt und Landkreis Landshut, eine wichtige Einrichtung, um den Bürgerinnen und Bürgern in dieser unsicheren Zeit Antworten auf ihre Fragen geben zu können. Auch wenn sich der „Sturm“ der ersten Wochen etwas gelegt hat, „die Unsicherheit ist immer noch da“, wissen die Fachleute zu berichten. Jeweils zu zweit (anfangs zu dritt) nehmen die Ärztinnen und Ärzte die Anrufe der besorgten Bürgerinnen und Bürger der Region an. Eingeteilt werden Freiwilligen über den Ärztlichen Kreisverband Landshut, sie haben auch in ihren Reihen geworben, um dieses Bürgertelefon personell zu besetzen.
Dabei sind es nicht nur die medizinischen Fragen, die die Menschen umtreiben - auch die Ausgangsbeschränkungen werden von den Anrufern immer wieder angesprochen: „Der Überblick über die ganzen Regelungen ist für den Einzelnen sehr schwierig geworden. Sie wissen oftmals nicht, wie sie mit der Situation umgehen sollen.“ Aber auch für diese Fragen haben die Telefonisten ein offenes Ohr.
Landrat Peter Dreier und Oberbürgermeister Alexander Putz zeigen sich sehr dankbar über das Engagement der Ärztinnen und Ärzte, die sich auch im Ruhestand für die Menschen und ihre Gesundheit einsetzen: „Mit Ihnen haben unsere Bürgerinnen und Bürger erfahrene Fachleute in der Leitung, die in diesem speziellen Gebiet wichtige Informationen aus erster Hand liefern. Sie entlasten in dieser schwierigen Zeit unsere besonders geforderten Sachgebiete und Mitarbeiter und sind eine sehr wertvolle Unterstützung.“
Das Bürgertelefon ist von Montag bis Freitag von 10 bis 12 Uhr und von 14 bis 16 Uhr besetzt. Sie erreichen das Bürgertelefon unter Tel. 0871 408-1805, -1806, -1807.
