Entschuldigung, aber "eGovernment" ist längst nicht mehr "in aller Munde", und wenn, dann durchaus auch negativ. Gerade in sehr großen kommunalen Einheiten (wie z.B. Hamburg) rudert man an manchen Punkten längst zurück, weil das Missbrauchspotential einfach zu groß ist, vom Potential für Pannen ganz zu schweigen. Hinzu kommt: Es liegt in der Natur der Sache, dass die allermeisten Mitarbeiter nur angelernt sein können, also keine wirklichen Fachleute im Umgang mit dem gesamten Prozess und auch mit den Daten sind. Den ganz und gar elektronisch verwalteten Bürger sollte es nicht geben und wird es auch nicht geben. Er ist eine Ausgeburt des Machbarkeitswahns früherer Jahre. - gez. Volker Mauersberger