Landshut - pm (25.06.2020) Am 29. Juni öffnet die IKK classic auch ihr Servicecenter in Landshut (Am Alten Viehmarkt 5) wieder für ihre Versicherten. Strenge Schutzmaßnahmen im IKK-Servicecenter gewährleisten die Sicherheit von Kunden und Mitarbeitern. "Alle Beratungsplätze in unseren Servicecentern sind mit Plexiglasscheiben ausgestattet und Markierungen am Boden weisen auf den notwendigen Sicherheitsabstand hin.
Natürlich stellen wir im Kundenbereich auch Desinfektionsmittel zur Handhygiene zur Verfügung. In Anlehnung an die geltende Maskenpflicht in Bayern bitten wir unsere Kunden außerdem, die Servicecenter nur mit einem Nasen-und Mundschutz zu betreten. Mit all diesen Maßnahmen können wir guten Gewissens wieder eine persönliche Beratung vor Ort anbieten", erklärt Karl Simon, Landesgeschäftsführer der IKK classic in Bayern.
Seit 11. Mai öffnet die Innungskrankenkasse sukzessive ihre Servicecenter in Bayern und bietet an immer mehr Standorten in Bayern wieder eine persönliche Beratung vor Ort an. Ob ein Servicecenter bereits geöffnet ist, erfahren Kunden auch unter www.ikk-classic.de.
Zugleich stehen natürlich auch alle anderen Kommunikationswege wie Telefon, E-Mail und Post weiterhin zur Verfügung. In der IKK-Onlinefiliale und der IKK Service-App können Versicherte wie gewohnt ihre AU-Bescheinigungen online einreichen, Kostenerstattungen beantragen und viele weitere Serviceangebote nutzen.
Die IKK classic ist mit mehr als drei Millionen Versicherten das führende Unternehmen der handwerklichen Krankenversicherung und eine der großen Krankenkassen in Deutschland. Die Kasse hat rund 8.000 Beschäftigte an 160 Standorten im Bundesgebiet. Ihr Haushaltsvolumen beträgt rund 10 Milliarden Euro. www.ikk-classic.de
